Attention aux faux sites administratifs !

Mis à jour le 18/12/2017
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© Soyez vigilants dans vos démarches !

 La plupart des démarches peuvent se faire gratuitement en ligne en passant par les sites officiels de l'administration française. Des sites privés, souvent payants, proposent de vous aider. Attention aux arnaques !

Demander un extrait d'acte de naissance, une carte grise, consulter le nombre de points restant sur votre permis de conduire... La plupart des démarches administratives peuvent se faire gratuitement en ligne en passant par les sites officiels de l'administration française. Il existe également des sites privés, souvent payants qui proposent de vous aider.


 
 Il peut s'agir d'arnaques !


La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) rappelle aux consommateurs d'être attentifs vis-à-vis de certains sites commerciaux qui essayent de les tromper en prenant l'apparence d'un site officiel (usage du drapeau bleu-blanc-rouge, de la Marianne, référence à des ministères...).

Les sites officiels de l'administration se terminent par « .gouv.fr » ou « .fr » et non pas par « .gouv.org » ou « .gouv.com ». Par ailleurs, un site web en « .fr » n'est pas obligatoirement un site officiel.

C'est pourquoi, avant toute démarche, la DGCCRF recommande :

 

  de se renseigner d'abord auprès des sites officiels de l'administration française avant de passer une commande et de donner ses coordonnées de carte bancaire à un professionnel ;

 

  de vérifier quelle société propose ce service et son sérieux par le biais du Centre européen des consommateurs France  https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

Rappel : En matière de carte grise, faites attention aux sites web qui ne sont pas habilités par le ministère de l'Intérieur.

 Pour + d'info : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/arnaque-aux-faux-sites-administratifs