- Partager
-
-
-
Protection économique du consommateur
Mise à jour le 10/01/2022
A lire dans cette rubrique
-
Protection économique du consommateur
04 12 2013
- Ouverture du portail ministériel dédié aux industries agroalimentaires
-
La loi relative à la consommation
La loi relative à la consommation a été définitivement adoptée le 13 février dernier.
-
La loi Consommation : Redonnons du pouvoir aux consommateurs
En rééquilibrant les pouvoirs entre consommateurs et professionnels, la loi Consommation vise à libérer du pouvoir d’achat et à améliorer la vie quotidienne des Français. Voir l'essentiel des mesures de la Loi Consommation
-
Numéros surtaxés, ne tombez pas dans le piège !
La DGCCRF lance une campagne d'information destinée à sensibiliser le public et donner des conseils pour éviter de se faire piéger.
-
Rénovation énergétique (2019)
La campagne d'information de la DGCCRF relative aux travaux de rénovation énergétique a pour but de prévenir les consommateurs des pratiques frauduleuses d'entreprises mal intentionnées.
-
Vademecum professionnels
La DDCSPP vous propose ce vademecum de la DGCCRF pour vous aider à trouver les réponses à vos interrogations en matière de droit de la consommation et de la concurrence, et vous éclairer sur vos droits et vos obligations.
-
Consommation : vos droits et démarches
Vous avez une question ou un litige en matière de consommation. La DGCCRF informe les entreprises et les consommateurs sur la réglementation applicable et oriente les consommateurs pour résoudre leurs litiges.
informations complémentaires
Consommation
La DDETSPP ne reçoit pas les consommateurs.
Vous êtes consommateur et vous rencontrez une difficulté lors d’un acte d’achat, vous avez une interrogation sur un point de droit avant d’acheter ? Obtenez une réponse par un agent de la DGCCRF en contactant :
- le 0809 540 550 (non-surtaxé), voir les
> horaires d'ouverture de la plateforme
- une seule adresse :
DGCCRF - RéponseConso
BP 60
34935 MONTPELLIER
Par internet :
