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Alimentation, consommation et commerce
Mise à jour le 01/06/2021
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Lancement RappelConso
RappelConso est le nouveau site public unique d’information des consommateurs sur les rappels de produits de consommation courante.
informations complémentaires
Consommation
La DDETSPP ne reçoit pas les consommateurs.
Vous êtes consommateur, vous rencontrez une difficulté lors d’un acte d’achat, vous avez une interrogation sur un point de droit avant d’acheter, vous pouvez obtenir une réponse par un agent de la DGCCRF en contactant le 0809 540 550
Horaires d’ouverture du service (à partir du 03 mai) : Les lundis et mardis de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15 /Les mercredis de 13h15 à 17h15/ Les jeudis de 8h30 à 12h30/Et les vendredis de 8h30 à 16h. Ce numéro d’appel est non surtaxé
- SVE - Saisine par Voie Électronique :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
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une seule adresse :
ENCCRF - RéponseConso
45 Place Ernest Granier
BP 60
34935 MONTPELLIER Cedex 9
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