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Alimentation, consommation et commerce
Mise à jour le 24/11/2021
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Lancement RappelConso
RappelConso est le nouveau site public unique d’information des consommateurs sur les rappels de produits de consommation courante.
informations complémentaires
Consommation
La DDETSPP ne reçoit pas les consommateurs.
Vous êtes consommateur et vous rencontrez une difficulté lors d’un acte d’achat, vous avez une interrogation sur un point de droit avant d’acheter ? Obtenez une réponse par un agent de la DGCCRF en contactant le 0809 540 550 (appel non-surtaxé)
Horaires d’ouverture de la plateforme téléphonique : Lundi et mardi de 8h30 à 12h30 et de 13h15 à 17h15 / Mercredi de 13h15 à 17h15 / Jeudi de 8h30 à 12h30 / Vendredi de 8h30 à 16h.
- SVE - Saisine par Voie Électronique :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacter-dgccrf
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une seule adresse :
ENCCRF - RéponseConso
45 Place Ernest Granier
BP 60
34935 MONTPELLIER Cedex 9
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